Preguntas Frecuentes
A continuación detallamos los días y horarios de cada sucursal:
- Buenos Aires | CABA: Lunes a viernes de 8 a 17 hs.
- Villa Gesell: Lunes a viernes de 8 a 17 y sábados de 8 a 13.
- Mar del Plata: Lunes a viernes de 8 a 17 y sábados de 8 a 13.
Si tu envío no ha llegado a las 24/48 hs o simplemente quieres saber en qué horario estimado te estaremos entregando, deberías comunicarte por teléfono con la sucursal responsable de tu entrega para que de manera directa y rápida, te informen por donde se encuentra el pedido y a que hora se estará entregando. También podrás comunicarte por Whatsapp con tu número de pedido!
Una vez despachada la mercadería, la demora es de 24 a 48 hs habiles para todos los destinos.
En Trans Dan transportamos todo tipo de carga seca (que no requieran refrigeración) y alimentos no perecederos. Gestionamos todo tipo de envíos sin importar el peso o sus dimensiones.
Si, así es. Cada envio tiene su seguro a criterio y decisión del remitente, que cubrirá cualquier siniestro ocasionado durante el traslado. Para conocer mas acerca de las políticas contractuales del seguro, por favor visita el enlace: Políticas de Seguro
En Trans Dan contamos con un sistema de cotización espontáneo y eficiente. Puede accederse de varias formas:
Para brindar un presupuesto adecuado necesitamos saber las características principales de la mercaderia a trasladar (como el peso y mt3), excepto artículos de fácil identificación y de tamaños y peso estándar, como lo podría ser una heladera familiar, un lavarropas o una mesa de luz. Para poder lograr el presupuesto, también sería necesario saber la ciudad y barrio de origen y destino de la mercaderia.
Este es un aspecto muy importante a la hora de hacer un envío. En Trans Dan no contamos con servicio de embalaje, por lo que la mercadería deberá despacharse eficientemente embalada con distintos materiales, como lo pueden ser:
Cartón corrugado
Film strech
Cinta de embalar
Telgopor
Mientras más embalaje tenga la mercaderia, mas comoda viajará evitando cualquier tipo de siniestro superficial. Es importante recordar que el seguro no cubre roturas, abolladuras, rayones y/o golpes. Para interiorizarse mas acerca de las politicas contractuales del seguro por favor ingresa a la sección Política de Seguro.